8INF855 - Intelligence d'affaires: principes et méthodes - Hiver 2021 - 11

Intelligence d'affaires: définition, caractéristiques, tendances, enjeux, impact au niveau de la prise de décision en stratégie. Les stratégies en TI. Systèmes intégrés de gestion (ERP, SAP). La veille stratégique, la gestion de la connaissance bénéfices tangibles des solutions d'intelligence d'affaires. Exemples d'application dans des entreprises. Entrepôt de données: différence entre entrepôt de données (datawarehouse) et magasin de données (datamart), approche Kimball, stratégie de mise en oeuvre des entrepôts de données, gestion d'un projet d'entrepôt de données, modélisation d'un entrepôt de données. Tableaux de bord de gestion: tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard) de Kaplan et Norton, défis - enjeux liés à l'établissement des indicateurs de gestion tableau de bord de la gestion de la performance organisationnelle. Forage des données et vues multidimensionnelles (OLAP, ROLAP, MOLAP). Le forage des données: pré-requis et applications potentielles. Intégration des données et la gestion qualitative des données. Survol des outils d'intelligence d'affaires et critères de choix.


Teacher: michel martel